为了保证我市“五一”黄金周欢乐、祥和、安全、有序地顺利度过，实现全市旅游行业“安全、健康、秩序、质量”四统一的目标，商丘市旅游局一是召开了全市旅游企业负责人会议，布置“五一”黄金周工作。二是抓安全，进一步完善各项安全规章制度，广泛开展安全大检查，发现问题及时纠正。三是抓质量，加强对全市旅游市场的监管。近期，市旅游局派出旅游执法组对全市旅游市场进行了一次大检查。重点检查了旅游景区旅游项目和危险性较大的特种设备、游船、大中型游乐设施的全面检修情况，员工旅游安全培训及安全事故紧急预案制订落实情况；旅行社投保责任险情况，旅游车辆租用安全情况；同时，还与交通、公安、工商、质监、物价、卫生等部门加强联合，对全市范围内旅游企业进行综合执法检查。四是抓促销，开拓旅游客源市场。近期，旅游局邀请省100余家旅行社经理到我市采风，省、市主要新闻媒体进行了报道。让省内的旅游同仁了解商丘，看到商丘旅游的新变化，通过旅行社这个载体为我们输送客源，壮大商丘旅游产业，逐步把商丘打造成为旅游目的地。我们还组织古城旅游区、永城芒砀山旅游区、黄河故道游览区负责人分别到我市周边的淮北、菏泽、济宁、开封、周口等市，介绍我市旅游景区的情况，发布景区优惠政策，吸引周边市的游客到我市参观游览。为了拉动商丘人游商丘活动再掀高潮，旅游局举办了“商丘风、故乡情”走进商丘师范学院、商丘职业技术学院活动。五是抓宣传，为“五一”黄金周宣传造势。六是抓景区，以优质的服务、优惠的政策、多彩的活动，欢迎国内外游客的到来。各景区进一步整治内外部环境，完善各种服务功能和娱乐设施，强化员工的服务意识和服务水平，巩固“创A”成果，打造精品景区。芒砀山景区投资3000多万元的登山台阶、斩蛇园、陈胜墓三大景点扩建工程已完工，“五一”期间将全面向游客开放。黄河故道国家森林公园景区投资30余万元改造天沐湖景点的码头，添置了新的游船和救生衣，为游客提供一个更加舒适安全的游览环境。商丘古城景区增加了旅游购物商店，完善了壮悔堂的娱乐配套项目。
　　为了维护游客的合法权益，做好“五一”黄金周期间旅游投诉处理和旅游统计预报工作，市旅游局建立了专人负责、领导带班的24小时值班制度，公布了旅游投诉电话（0370—3289679），确保假日期间投诉电话保持畅通，及时处理游客投诉。